Para iade politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

1. Genel Şartlar

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade veya değişim hakkına sahiptir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması

• Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. Değişim Şartları

Ürün değişimleri, stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır.

Değişim talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

4. İade Süreci

İade talebi oluşturmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçiniz:

📧 E-posta: info@begycollection.com

📞 Telefon: 0 534 680 05 01

Talebiniz onaylandıktan sonra ürün gönderim bilgileri tarafınıza iletilecektir.

5. İade Kargo Ücreti

• Ürün hatalı veya kusurlu ise kargo ücreti tarafımıza aittir.

• Diğer iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

6. Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 7 iş günü içerisinde ödeme, müşterinin ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

7. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

• Kullanılmış ürünler

• Kişiye özel üretilen ürünler